Чи доводилось вам створювати софт для того, щоб зручніше створювати софт? :)

Ділимось власним кейсом. Кілька років ми розробляємо продукт, що з'єднує інвесторів та підприємців. У процесі зіткнулись із простою, але дошкульною проблемою: частина наших тестувальників добровольців ніколи не працювала з професійними інструментами на кшталт Jira. Тому всі баги, зауваження та пропозиції прилітали в особисті повідомлення у WhatsApp чи Telegram.

Поки черга доходила до виправлення, стрічка розтягувалась на кілометри. Конкретне повідомлення губилося в контексті, забувалось, а іноді розробник просто пропускав його - і все, задача зникала. Це прямо било по швидкості усунення проблем і по темпу оновлень.

Змусити добровільних тестувальників освоювати професійні таск-трекери теж не варіант: у таких інструментів своя специфіка, і для людини не з IT це виглядає зайвим навантаженням.

Тож ми зробили простий і легкий міні-додаток для постановки задач: вказуєш пріоритет, ставиш дедлайн, коментуєш кожен пункт. Розробник бачить усі проєкти, до яких його запрошено, отримує сповіщення про нову задачу з деталями та скріншотами, і будь-хто з команди може або взяти задачу собі, або бути призначеним куратором проєкту. Виконав - залишив нотатку, що саме зроблено.

Спочатку це був суто внутрішній інструмент, без жодного плану виводити його на ринок. Але коли ми відчули, наскільки швидше почали закривати задачі, з'явилась прозора історія по кожній правці й коментарю, а хаос у чатах зник - стало зрозуміло, що задача виросла в щось більше, ніж просто затичка для внутрішньої проблеми. Так часто і буває: інструмент, який робиш для себе, у процесі перетворюється на щось корисне ширше.

Тепер додаток доступний публічно під назвою Dělám To (з чеської - "я це роблю"). Кросплатформений, легкий, є в Google Play, Snap Store і Flatpak для Linux. Є безкоштовний план, якого достатньо, щоб швидко спробувати й відчути різницю на власній команді.